Estratégia

Diagnóstico Online Crm – Gestão De Clientes

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Escrito por PRG BRASIL

A PRG BRASIL disponibiliza um diagnóstico online de CRM que oferece uma visão do momento atual da sua empresa quanto à maturidade de suas práticas de gestão de clientes. O diagnóstico é gratuito, basta acessar esse link, responder as perguntas de acordo com as orientações para que  enviemos nosso feedback para o seu e-mail.

Tratando clientes diferentes de forma diferente

Trazer o cliente para o centro da sua estratégia de negócios e relacionamento é o que chamamos de Gestão de Clientes. Adiantamos que não é simplesmente responder reclamações de maneira “politicamente correta”, ou recompensar aqueles clientes “mais fiéis”. Gestão de Clientes é algo complexo e que demanda esforços através de toda a empresa para que ela possa entender e atender as expectativas de seus clientes. Por outro lado, é possível começar devagar todo esse processo de transformação, dar os primeiros passos fundamentais e obter resultados em curto prazo até que sua empresa respire uma “Cultura de Gestão de Clientes” e ganhe uma força competitiva invejada por seus concorrentes.

Recomendamos que o primeiro passo a fazer, e nós podemos ajudar nisso, é saber a maturidade das práticas atuais da empresa. Por isso disponibilizamos o Diagnóstico online CRM baseado na metodologia IDIP.

Desejo realizar o Diagnóstico Online CRM

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Sobre o autor

PRG BRASIL

A PRG BRASIL é uma consultoria com mais de 15 anos de experiência especializada em Gestão de Clientes com soluções de negócios em Vendas, Marketing e Experiência do Cliente.

Conheça nossas soluções em: www.prgbrasil.com

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